ÇEREZ POLİTİKASI

Bu Çerez Politikası, Filia Yapı tarafından işletilen filiayapi.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin, çerezler aracılığıyla işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site daha hızlı çalışır, tercihlerinizi hatırlar ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulur.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

A. Zorunlu Çerezler

• Sitenin güvenli şekilde çalışmasını sağlar.

• Oturum açma, alışveriş sepeti, sayfa navigasyonu gibi temel işlevler için gereklidir.

• Bu çerezler olmadan site düzgün çalışamaz.

B. Performans ve Analiz Çerezleri

• Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için anonim istatistikler toplar.

• Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiği, hataların tespiti gibi konularda yardımcı olur.

C. İşlevsel Çerezler

• Dil tercihi, bölge seçimi, sepet içerikleri gibi ziyaretçi tercihlerini kaydeder.

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirir.

D. Reklam ve Pazarlama Çerezleri (Açık Rıza Gerektirir)

• Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesini sağlar.

• Google Ads, Meta Pixel gibi üçüncü taraf araçlar bu kategoriye girer.

• Bu çerezler yalnızca açık rıza vermeniz halinde devreye girer.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Site performansının artırılması

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Güvenliğin sağlanması

• Üyelik ve oturum süreçlerinin yönetilmesi

• Analiz, istatistik ve trafik ölçümleri

• İzin verilmişse kişiselleştirilmiş reklam gösterimi

4. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.

Tarayıcı Bazlı Yönetim

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri engelle

• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

• Edge: Ayarlar → Site İzinleri → Çerezler

Çerezleri:

• Engelleyebilir

• Silebilir

• Sadece belirli web siteleri için izin verebilir

• Pazarlama çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz

Ancak zorunlu çerezleri kapatmanız, sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde bazı üçüncü taraf hizmetleri çerez bırakabilir. Bunlar:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Kargo/ödeme altyapısı sağlayıcıları (gerekli ise)

Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına göre veri işler.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen verileriniz, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak işlenir, korunur ve üçüncü kişilere yalnızca yasal çerçevede aktarılır. Ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltme veya silme talebinde bulunma

• İşlemeye itiraz etme

• Açık rızayı geri çekme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Çerez politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için:

 E-posta: [email protected]

 Telefon: 0531 834 85 51 – 0531 310 61 25

 Adres: Arap Cami Mah. Nafe Sk. İşçen Han No:1 İç Kapı No:5 Beyoğlu / İstanbul

9. Çerez Politikasında Değişiklik

Bu Çerez Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm filiayapi.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.